新华社上海５月２日电（记者仇逸 冯源 ）　又逢“五一”，记者采访了几位快乐的劳动者，他们活跃在不同的行业，却有着相同的神采：拥有为他人服务的满足感，实现自身价值的自豪感和不断提高技能的充实感，他们感受的是累，体会的是快乐。 

    “工作再辛苦，只要能指给乘客正确、方便的线路，我照样觉得很高兴。”当记者找到上海市劳动模范蔡永恺时，这位上海地铁系统的“活地图”刚刚发现了“新大陆”，“松江到莘庄的公交线改了，过去是从松江到莘庄老镇，现在是从松江大学城到地铁外环路站，这条线路很重要。”蔡永恺掏出一个小笔记本，上面写着一溜站名。 

    不是在地下面对数以万计的人流，就是在地上搭公交车跑遍乡镇街道，这已经成了蔡永恺的生活规律。出去兜风不是为了多吸点新鲜空气，而是去“摸地形”。几年下来，蔡永恺利用休息时间，把上海市区和郊县公交线路乘了个遍，一些上海市民很少去的偏僻地方，他脑子里也记得清清楚楚。 

    今年４７岁的蔡永恺告诉记者，１９９６年７月２日他进地铁公司当了一名劳务工，在人民广场站工作。在此之前，他是上海公交三电公司的下岗工人。由于工作成绩突出，他从劳务工成为了正式工。除了日常的保安、站务工作外，他还练出了“指路问不倒”的优质服务本领。 

    “刚工作的时候，有一次几位老年乘客问东兰路怎么走，我答不上来非常尴尬，以后就做了一个有心人。”目前，他记录的上海路名、站名、公交线路走向、地铁站点附近的高楼大厦、宾馆旅店等资料有厚厚的三大本，收集了２０多张地图。 

    蔡永恺认为给乘客指路是一件很有意义的事：“我希望能通过自己的服务，能够让外地游客在上海玩得开心，外地民工在上海找到工厂工地，让他们对上海和上海的地铁留下好印象。” 

    圆圆的脸庞，白大褂、蓝帽子，复旦大学附属华山医院的肝炎病房内，护士长王元元正在为病人做晨间护理：“我们这里的１０位护士负责４５张床位，由于是传染病病房，所以消毒隔离很重要，早、中、晚班，一刻也不能疏忽。” 

    王元元已经做了１２年护士，从内科、外科到传染科，每天回到家，她连迈步的劲都提不起来。“三分治疗，七分护理，我们的工作针对的是人，标准高是可以理解的。”王元元觉得一个护士应该是一个很能干的人，不仅要有出色的技术，还要有丰富的社会经验，在繁忙的日常操作中一丝不苟，在为患者进行心理护理时耐心细致。 

    肝炎病人肝火比较“旺”，病房中也出现过护士遭责骂的事，但王元元的脸上始终带着笑。她说：“其实，我们护士中有一半人是独生子女，难免会觉得委屈。但是既然我们做了这行，就应该认真对待，全心全意为病人好，只要他们能健康、顺利地出院，就是对我们最大的承认。” 

     

    ７年前，当徐勇跟着老乡从安徽来到上海时，生活对他展开了全新的一面。这个２４岁的小伙子如今是东方美莎保洁公司的熟练员工，每天工作８小时，除了从事地板上蜡等室内保洁外，偶尔还要当“蜘蛛人”，从事高空清洗。 

    “干这活够累，但我不觉得苦，在城市里我见了世面，也长了知识。”徐勇一边说，一边笑，“刚开始我还不习惯，现在我掌握了室内、室外清洁的手艺，公司还常常开会为我们补点信息，我对自己前途可有底了。” 

    医学研究显示：人之所以感到疲劳，很大程度上是情绪使我们的身体紧张，而精神上的愉悦，是减轻疲劳最好的药剂。在蔡永恺、王元元、徐勇这样许许多多的劳动者身上，我们看到了劳动的平凡，更看到了劳动创造快乐、创造我们共同的美好生活的夺目光彩。