东方博大医院以人为本，扶危济贫，并不是一时作秀，医院建成三年，惠民一直是东方博大医院的主旋律。今年上半年，东方博大医院就积极响应北京市朝阳区非公有制医疗机构协会的号召，开展岗位练兵活动，苦练内功，积极唱响惠民便民主旋律。5月以来，东方博大医院重申，费用降下来，服务升上去，巧妙借助“一降一升”的杠杆作用服务病患。
一直以来，东方博大医院以"平价"牌在属地朝阳，乃至整个北京城驰名，使患者明明白白消费，切实降低了患者的就医成本。
相对于其他城市，北京的流动人口要多很多，灵活就业者也相当多。比如自由撰稿人、自由职业者、小时工、民工等工作很灵活，却没有医疗保障。“平价”医院这样的低价无疑对他们形成了诱惑，因此住在医院附近的人，尤其是外地在京工作的人成了这里的主要患者群。最主要的是，医院为患者制定了贴心服务卡，将患者每次来院的诊断情况、治疗过程记录在案，对患者实行跟踪服务，避免出现断点现象。
纳入医保定点单位后，东方博大医院的医护人员更是苦练内功，服务一方百姓力求精益求精。
除了相对低的价格，吸引他们的还有高效、可靠、人性化的服务。民营医院和大医院最大的竞争点就在于服务，或者是因为大医院的医护人员实在分身乏术，很多患者感觉在大医院得不到重视，更别说让人家把自己当上帝看了。北京东方博大医院正是看中了这一点，从色彩温馨的环境布置到医护人员的微笑服务，让人感觉很舒服。输液中心有电视可以看，每间科室外有休息椅和饮水机，卫生间明显是星级宾馆式设计，人性化服务很到位。
“一降一升”的杠杆作用日益彰显，东方博大医院更是从严抓医院管理，督促医务人员技术再上一层楼。配合北京市朝阳区非公有制医疗机构协会的号召，东方博大医院在各个科室展开业务评比，"海选"业务精英，颁发服务流动红旗。获胜的业务精英，将参加全区比武活动，优胜者将代表朝阳区参加本市组织的比武竞赛。